Politika zasebnosti

1. Uvod

Tix Collective (v nadaljevanju: »mi«, »nas« ali »naš«), s sedežem na naslovu De Koop 101, 3828 RE Hoogland, Nizozemska, se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi.

Ta politika velja za vse obiskovalce naše spletne strani, udeležence naših tečajev produktivnosti na Nizozemskem in vse, ki z nami komunicirajo prek naših kontaktnih kanalov. Z uporabo naše spletne strani ali storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti.

Naša obdelava osebnih podatkov je v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR — Uredba EU 2016/679) ter veljavno nizozemsko zakonodajo na področju varstva podatkov (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming — UAVG).

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

• Podjetje: Tix Collective
• Naslov: De Koop 101, 3828 RE Hoogland, Nizozemska
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +31 33 123 4567

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na zgoraj navedeni e-poštni naslov.

3. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

3.1 Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

• Kontaktni podatki: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, ki jih posredujete prek prijavnega obrazca na naši spletni strani.
• Podatki o prijavi na tečaj: izbrani tečaj, morebitna sporočila ali posebne zahteve, ki jih navedete v obrazcu.
• Korespondenca: podatki, ki nam jih posredujete prek e-pošte ali drugih komunikacijskih kanalov.

3.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno

• Podatki o napravi in brskalniku: vrsta brskalnika, operacijski sistem, ločljivost zaslona, jezikovna nastavitev.
• Podatki o uporabi spletne strani: obiskane podstrani, čas obiska, trajanje seje, izvor obiska (napotitveni URL).
• IP naslov: vaš naslov internetnega protokola, ki se lahko uporabi za približno določanje geografske lokacije (država/regija).
• Piškotki in podobne tehnologije: podrobnosti so opisane v naši Politiki piškotkov.

4. Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava prijav: za obdelavo vaše prijave na tečaj, kontaktiranje v zvezi s tečajem in zagotavljanje vseh potrebnih informacij o tečaju na Nizozemskem.
• Komunikacija: za odgovarjanje na vaša vprašanja, posredovanje informacij o naših storitvah in obveščanje o morebitnih spremembah tečajev.
• Izboljšanje storitev: za analizo uporabe naše spletne strani in izboljšanje uporabniške izkušnje, vsebine in funkcionalnosti.
• Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki izhajajo iz nizozemske in evropske zakonodaje, vključno z davčnimi in računovodskimi predpisi.
• Zaščita pravnih interesov: za uveljavljanje ali obrambo pred pravnimi zahtevki.

5. Pravne podlage za obdelavo

V skladu z Uredbo GDPR obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih temeljev:

• Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): kadar nam posredujete osebne podatke prek prijavnega obrazca in podate izrecno soglasje za obdelavo. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
• Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): kadar je obdelava potrebna za izvedbo tečaja, na katerega ste se prijavili, ali za izvajanje predpogodbenih ukrepov na vašo zahtevo.
• Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): kadar obdelava izhaja iz zakonskih obveznosti, ki jim je podvržen Tix Collective po nizozemskem pravu.
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): kadar je obdelava potrebna za naše zakonite interese, kot je izboljšanje naše spletne strani in storitev, razen kadar nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine.

6. Deljenje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo v najem ali trgujemo z njimi tretjim osebam. Osebne podatke lahko delimo le v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju spletne strani, gostovanju podatkov, obdelavi plačil ali pošiljanju e-pošte. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varstvu vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namen, za katerega smo jih posredovali.
• Zakonske zahteve: kadar to zahteva zakon, sodni nalog ali uradna zahteva pristojnega organa na Nizozemskem ali v Evropski uniji.
• Zaščita pravic: kadar je deljenje potrebno za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti, ali pravic, lastnine ali varnosti naših udeležencev ali javnosti.

7. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši osebni podatki se primarno obdelujejo in hranijo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V primeru, da bi bilo potrebno osebne podatke prenesti zunaj EGP, bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija, ali drug zakonit mehanizem prenosa.

8. Obdobje hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali. Konkretna obdobja hrambe so:

• Podatki o prijavi na tečaj: hranimo jih do 2 leti po zaključku tečaja, razen če zakon zahteva daljšo hrambo.
• Kontaktna korespondenca: hranimo jo do 1 leta po zadnjem sporočilu, razen če je nadaljna hramba potrebna za pravne namene.
• Računovodski in davčni podatki: hranimo jih 7 let v skladu z nizozemsko davčno zakonodajo (Algemene wet inzake rijksbelastingen).
• Podatki o uporabi spletne strani: analitični podatki se hranijo do 26 mesecev.

Po izteku obdobja hrambe osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR in nizozemsko zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: imate pravico zahtevati informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo, in pridobiti kopijo teh podatkov.
• Pravica do popravka: imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar za nadaljno obdelavo ni zakonite podlage.
• Pravica do omejitve obdelave: imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter jih prenesti k drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu, vključno z neposrednim trženjem.
• Pravica do preklica privolitve: kadar obdelava temelji na privolotvi, imate pravico kadar koli preklicati svojo privolitev, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nas kontaktirajte na e-poštni naslov [email protected]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni.

Če menite, da vaše pravice niso bile ustrezno obravnavane, imate pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem nadzornem organu za varstvo podatkov:

• Autoriteit Persoonsgegevens
• Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, Nizozemska
• Spletna stran: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje prenosa podatkov s protokolom SSL/TLS (HTTPS).
• Omejen dostop do osebnih podatkov le pooblaščenim osebam.
• Redne varnostne pregledne in posodobitve naših sistemov.
• Varno shranjevanje podatkov pri zaupanja vrednih ponudnikih gostovanja znotraj EGP.

Kljub tem ukrepom nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varna. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti, si pa prizadevamo za kar najvišjo raven zaščite.

11. Osebni podatki otrok

Naša spletna stran in storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otroka brez ustreznega soglasja starša ali skrbnika, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke o otroku, nas prosimo kontaktirajte na [email protected].

12. Povezave do tretjih strani

Naša spletna stran ne vsebuje povezav do zunanjih spletnih strani tretjih oseb. V primeru, da bi v prihodnosti dodali takšne povezave, vas opozarjamo, da nimamo nadzora nad politikami zasebnosti teh spletnih strani in nismo odgovorni za njihovo ravnanje z osebnimi podatki. Priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov na kateri koli zunanji spletni strani preberete njihovo politiko zasebnosti.

13. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije. Podrobne informacije o tem, katere piškotke uporabljamo, za katere namene in kako jih lahko upravljate, najdete v naši Politiki piškotkov.

14. Spremembe te politike

Pridržujemo si pravico, da to politiko zasebnosti občasno posodobimo ali spremenimo. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani z navedenim datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran redno pregledujete, da boste obveščeni o morebitnih spremembah. Bistvene spremembe bomo, če bo to izvedljivo, sporočili tudi prek e-pošte ali opozorila na naši spletni strani.

15. Pristojno pravo in pristojnost

Ta politika zasebnosti je uređena v skladu z zakonodajo Kraljevine Nizozemske. Za morebitne spore, ki izhajajo iz te politike ali v zvezi z njo, je pristojno sodišče v Utrechtu, Nizozemska, razen če zakon določa drugačno pristojnost.

16. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte:

• Tix Collective
• De Koop 101, 3828 RE Hoogland, Nizozemska
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +31 33 123 4567

Potrudili se bomo, da na vašo zahtevo odgovorimo v najkrajšem možnem času in najkasneje v 30 dneh po prejemu.